KOMPETENSI ANTARBUDAYA

Definisi Kompetensi Antarbudaya

Di era globalisasi dan kerjasama internasional, istilah kompetensi antarbudaya semakin sering digunakan. Siapa pun yang memiliki kompetensi antarbudaya dicirikan oleh kemampuan dan kemauan untuk berhubungan secara tepat dan hormat dengan anggota budaya lain .

Ini tentang menyadari karakteristik dan kekhasan budaya lain dan menyesuaikan perilaku Anda sendiri dengan mereka. Hanya mereka yang sadar akan perbedaan budaya yang dapat memperhitungkannya, menilai situasi dengan benar, dan mencegah kesalahpahaman. Kompetensi antarbudaya membantu untuk menerima perbedaan antara budaya yang berbeda dan menciptakan kerjasama yang saling menghormati. Tidak hanya komunikasi verbal yang penting, tetapi juga komunikasi non-verbal seperti perilaku atau ekspresi wajah tertentu.

Aspek kompetensi budaya

Toleransi terhadap budaya lain, pandangan dunia, agama atau tradisi sangat penting untuk dapat bertindak dengan hormat dan pengertian. Tentu saja, Anda juga harus memiliki minat yang serius terhadap negara asing dan orang-orangnya serta mampu beradaptasi dengan situasi baru dengan sikap berpikiran terbuka.

Anda juga harus siap untuk beradaptasi dengan keadaan dan mengintegrasikan diri Anda ke dalam lingkungan ini. Kesombongan atau menerima begitu saja bahwa sikap budaya Anda sama berlakunya di negara lain jelas salah tempat.

Karakteristik lain yang membantu Anda bekerja dalam tim internasional atau bernegosiasi dengan mitra bisnis internasional adalah kepekaan sosial, empati, kebijaksanaan, dan penguasaan bentuk-bentuk kesopanan yang umum. Bahkan ada seminar khusus yang dirancang untuk melatih Anda sebagai karyawan dalam keterampilan antarbudaya.

Manfaat Kompetensi Antarbudaya

Tentu saja Anda mendapatkan keuntungan sendiri ketika bersentuhan dengan orang, bahasa, dan budaya asing. Kepribadian Anda berkembang dan Anda belajar untuk berpikir di luar kotak, untuk merefleksikan perilaku Anda dan untuk menyesuaikan tindakan Anda dengan orang-orang di sekitar Anda. Dalam pertukaran lintas batas, Anda akan mendapatkan banyak pengalaman dalam interaksi interpersonal, mengenal banyak orang yang menginspirasi dan mendapatkan wawasan tentang kehidupan dan negara lain. Anda memperluas wawasan Anda dengan mengetahui lebih dari sekadar hal yang sudah dikenal dan terkadang meninggalkan zona nyaman Anda.

Memahami etika antarbudaya

Beberapa contoh etika antar budaya dapat anda pahami melalui ilustrasi di bawah ini, kususnya terkait jamuan bisnis di beberapa negara.

Negara-negara Arab

Anda akan sia-sia mencari alat makan, karena secara tradisional diganti dengan potongan roti. Anda tidak boleh menggunakan tangan kiri Anda untuk makan karena dianggap ‘najis’ di dunia Islam. Karena meminta mereka untuk tinggal hanyalah bagian dari ritual, Anda harus mengucapkan selamat tinggal setelah minum kopi dan mengeluarkan undangan kembali.

Cina

Makan kurang dirayakan di Cina dan lebih untuk nutrisi. Itu sebabnya kursus individu sering disajikan bersama-sama, dengan cepat dibersihkan dan kemudian dibersihkan lagi. Menyeruput dengan keras diperbolehkan! Ini adalah tanda bahwa Anda sangat menyukainya. Namun Anda harus berhati-hati saat makan nasi, karena menancapkan sumpit dianggap sebagai simbol kematian.

Perancis

Di Prancis, masalah bisnis sering diklarifikasi setelah hidangan penutup. Di restoran Anda harus menunggu sampai pelayan memberi Anda tempat duduk. Memilih sendiri dianggap tidak sopan. Sama seperti menolak undangan makan malam. Pada akhirnya, Anda tidak boleh meminta tagihan terpisah, karena siapa pun yang mengundang membayar semua orang.

Jepang

Jika Anda duduk di atas tikar tatami di restoran tradisional, silakan duduk bersila dan lepaskan sepatu Anda. Itu sebabnya Anda harus memastikan kaus kaki Anda bersih dan mencegah bau kaki. Jika Anda ingin membayar tagihan, Anda harus memberi tahu pelayan secara tidak mencolok. Jika tidak, tagihan akan secara otomatis masuk ke Jepang dan mereka akan membayar tanpa sepatah kata pun. Memeriksa faktur dianggap tidak rumit.

Nilai lebih jika menguasai kompetensi antarbudaya

Apakah Anda sudah menyelesaikan magang di luar negeri? Atau apakah Anda memiliki ijin tinggal tetap (permanent resident) di negara lain untuk jangka waktu yang lebih lama? Apakah Anda melakukan perjalanan lebih lama?

Jika demikian, maka Anda harus menyebutkannya di CV dan lamaran Anda – pengalaman di luar negeri selalu menjadi nilai tambah. Siapa pun yang telah melakukan perjalanan ke negara lain dan mengenal budaya yang berbeda secara pribadi mengembangkan toleransi tertentu untuk adat dan kebiasaan lain dan belajar untuk menghormati mereka.

Namun, sebaiknya Anda tidak menggunakan frasa dalam surat lamaran Anda seperti “Tentu saja saya kompeten secara lintas budaya karena saya telah tinggal di luar negeri selama dua tahun”. Tidak ada manajer SDM yang dapat melakukan apa pun dengan pernyataan seperti itu karena tidak dapat dibuktikan.

Tetapi Anda dapat meyakinkan semuanya dengan lebih baik di CV dan dalam wawancara dengan kompetensi antar budaya. 

Kompetensi Interkultural di CV

Anda juga dapat menyoroti keterampilan antarbudaya Anda di bawah bagian Hobi di CV Anda. Hobi seperti “bepergian” atau “bahasa asing” menunjukkan bahwa Anda tertarik pada budaya lain. Tentu saja, ini bukan tentang liburan lengkap selama dua minggu di mana Anda tidak meninggalkan kompleks hotel dan tidak berhubungan dengan penduduk setempat. Tetapi jika, misalnya, Anda melakukan tur backpacking yang Anda selenggarakan sendiri, Anda pasti dapat menyebutkannya dalam hobi Anda.

Keterampilan bahasa juga merupakan keterampilan yang disambut baik dan menunjukkan kompetensi antarbudaya. Jika Anda berbicara satu atau lebih bahasa asing dengan lancar, itu adalah keuntungan nyata. Jika Anda dapat berkomunikasi dengan orang lain dalam bahasa ibu mereka, Anda menunjukkan rasa hormat dan menunjukkan minat pada budaya mereka. Terutama dengan perusahaan yang aktif secara internasional, Anda dapat mencetak poin dalam aplikasi melalui keterampilan bahasa asing.

Yakinkan dalam wawancara

Saat ini tidak jarang perekrut tiba-tiba mengubah bahasa saat wawancara. Hal ini dapat terjadi dengan sangat baik di perusahaan internasional. Karena menegaskan kompetensi antarbudaya itu mudah, membuktikannya jauh lebih sulit.

Tapi jangan panik. Jika Anda siap untuk itu, sakelar tidak akan terlalu sulit bagi Anda. Dalam artikel kami tentang wawancara kerja dalam bahasa Inggris, kami telah mengumpulkan pertanyaan umum dan contoh jawaban untuk Anda. Jadi Anda siap secara optimal untuk setiap situasi.

Anda juga memiliki kesempatan untuk mengarahkan percakapan ke kompetensi Anda sendiri. Jika Anda tahu bahwa perusahaan tersebut sering bekerja dalam tim internasional, Anda dapat mengungkapkan pengalaman Anda di luar negeri. Penting agar Anda tidak hanya mengatakan “Saya berada di Inggris selama satu semester di luar negeri”, tetapi juga membahas bagaimana semester ini membantu Anda secara pribadi dan profesional. Mungkin Anda bekerja di sana pada proyek universitas dengan sesama mahasiswa dari berbagai negara. Kemudian Anda bisa masuk ke detail lebih lanjut tentang kerja tim tersebut.

Pelatihan Kompetensi Antarbudaya

Tidak semua orang memiliki tingkat kompetensi antarbudaya yang sama. Ada yang sudah memiliki kemampuan dan ada yang perlu mengembangkannya terlebih dahulu.

Pembelajaran antar budaya

Proses di mana keterampilan untuk kompetensi antarbudaya dikembangkan atau ditingkatkan disebut pembelajaran antarbudaya. Pelatihan dapat dipelajari dalam seminar, tetapi ada juga cara di mana Anda dapat meningkatkan keterampilan antarbudaya Anda sendiri.

Kami telah membuat daftar beberapa cara bagi Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang budaya asing.

• Perjalanan: Bepergian ke negara asing dan mengalami budaya asing secara langsung bisa dibilang cara paling efektif untuk mengembangkan pemahaman budaya. Namun, ini tidak berarti perjalanan hotel dua minggu di resor terpencil. Sebaliknya, ini tentang membenamkan diri Anda dalam kehidupan lokal dan mengenal gaya hidup penduduk setempat.
• Informasikan: Apakah Anda merencanakan perjalanan? Atau apakah Anda ingin memulai pekerjaan di luar negeri? Maka masuk akal untuk mencari tahu tentang adat dan kebiasaan setempat sebelumnya. Dapatkan buku panduan yang bagus atau lakukan riset di internet untuk mengetahui tentang budaya lokal. Ini akan membantu Anda menghindari kesalahan pahaman serta melakukan penyesuai diri lebih cepat manakala anda telah berada di negara tujuan.
• Tinggal di budaya yang berbeda: Ada juga kesempatan untuk mengenal budaya lain dengan cara melakukan kontak langsung dengan orang-orang dari negara tertentu, misal dengan pergi ke restoran khas negara tertentu, berkomunikasi dengan orang asing yang melayani, mempelajari menu, etiket makan, juga budayanya lewat dekorasi dan penampilan orang-orang yang ada di restoran tersebut.
• Tingkatkan keterampilan bahasa yang ada: hadiri kursus bahasa, baik on line maupun off line. Saat ini lewat kursus kelas percakapan ditawarkan dalam berbagai bahasa, di mana Anda dapat meningkatkan keterampilan bahasa Anda. Ini sebagian besar dipimpin oleh penutur asli dan dihadiri oleh orang-orang dari semua latar belakang. Dalam kursus ini, penekanan khusus ditempatkan pada berbicara dalam situasi otentik. Dengan demikian, Anda akan belajar banyak tentang negara-negara di mana bahasa yang dipelajari digunakan dan juga tentang asal-usul peserta lain.

Perusahaan global sering menggunakan pelatihan antar budaya untuk melatih karyawan mereka untuk bekerja di lingkungan internasional. Kursus pelatihan tersebut sangat cocok untuk spesialis dan manajer yang berhubungan dengan pelanggan atau dalam pertukaran langsung dengan karyawan. Sebuah perbedaan dibuat antara pelatihan budaya-spesifik dan pelatihan budaya-independen. Yang pertama berfokus pada aspek budaya tertentu. Misalnya, ada kursus pelatihan negara yang mempersiapkan Anda untuk bekerja dengan orang-orang dari negara tertentu. Sebaliknya, jika keterampilan sosial umum ingin dikembangkan, kursus pelatihan yang tidak bergantung pada budaya adalah ideal.

Kompetensi antarbudaya di tempat kerja

Terutama perusahaan internasional besar yang beroperasi di seluruh dunia dan karenanya menawarkan produk dan layanan di luar Jerman, mendapat manfaat dari karyawan yang dapat bekerja dengan aman dalam konteks antarbudaya.

Jika Anda dapat terlibat dengan budaya lain, Anda menonjol dari rekan kerja lain dan, dalam hal kerjasama internasional, Anda dapat berkomunikasi dengan percaya diri dengan mitra bisnis dari negara lain. Jika semua orang yang terlibat merasa nyaman pada jamuan bisnis dan bahkan mungkin dapat berbicara dalam bahasa asli orang lain, ini meningkatkan peluang kerja sama yang baik dan berhasil.

Tentu saja, moto di sini adalah: semakin banyak, semakin baik. Semakin banyak negara dan kekhasannya yang Anda ketahui, semakin besar repertoar Anda yang dapat Anda gunakan secara profesional. Siapapun yang mengetahui bagaimana diskusi dan negosiasi bekerja di berbagai negara memiliki keuntungan yang menentukan ketika berhadapan dengan mitra bisnis asing.

Kompetensi antarbudaya juga semakin dibutuhkan dalam pekerjaan sehari-hari di Jerman. Saat ini orang-orang dari latar belakang budaya yang berbeda terwakili di perusahaan domestik. Jika Anda memiliki pemahaman yang tinggi tentang budaya lain, Anda adalah karyawan yang berharga bagi perusahaan Anda yang dapat menengahi jika terjadi kesalahpahaman dan memastikan kerja tim yang bebas hambatan.

Jadi Anda dapat melihat bahwa ada begitu banyak perbedaan budaya antar negara – tetapi justru keragaman inilah yang sangat memperkaya. Di atas segalanya, dunia kerja diuntungkan dari banyaknya pilihan pekerja berkualitas dari seluruh dunia. Karyawan dengan kompetensi budaya semakin diminati karena kerja sama internasional memiliki masa depan